Thema
- 6 | Die Renaissance der Verschriftung
Andreas Klug, ITyX-Gruppe - 10 | E-Mail-Archivierung – alles im Griff mit Managed Services
Oliver Pannenbäcker, retarus GmbH - 13 | Die Brücke zwischen E-Mail und Geschäftsprozessen
Gesine Liskien, tangro Software Components GmbH
Mobile Daten
- 16 | Gut unterwegs mit mobilen ECM
Dieter Woeste, ALOS GmbH
Special Social CRM
Social Workplace
- 27 | Von Social Media Marketing zu Enterprise 2.0 und zurück
Dr. Michael Kausch, vibrio
Cloud Computing
Praxis
- 34 | Dokumentenmanagement – Effizienz durch Metadaten
Thomas Müller, B-S-S GmbH - 39 | Translation Management meets Business Intelligence
Christian Weih, Across Systems GmbH - 43 | Positive Zukunft für ERP-on-Demand
Sabine Jung-Elsen, Scopevisio AG
Security
- 46 | Elektronische Signatur mit iPad oder Personalausweis
Jörg-M. Lenz, SOFTPRO Gruppe - 50 | Quo vadis Risikomanagement?
Dr. Roland Franz Erben, Risk Management Association
Technologie
- 54 | eSciDoc – die Plattform für durchgängiges Forschungsmanagement
Daniel Koch
Kommentar
- 59 | Emotionale Kompetenz steigert den Erfolg eines CRM-Systems
Gabriela Friedrich
